Verkaufstraining
Verkaufstaltent?
Verkaufen ist mehr als "ein paar gute Sprüche" auf Lager zu haben (wobei auch das manchmal schon ganz gut ist). Auch kann nicht jeder gleich gut verkaufen. Es braucht dafür Talent! Das Talent lässt sich jedoch bei fast jedem fördern und trainieren. Genau das tue ich in meinen Verkaufstrainings.
Verkaufstalent beinhalten vor allem zwei Verhaltensfähigkeiten, wobei diese auf hohem Niveau ("grosse Gewichte") im Gleich-Gewicht stehen müssen:
| Empathie | Egodrive |
| Auf Kunden eingehen | Eigene / Firmen-Ziele im Auge behalten |
| Verständnis zeigen | Verständnis wecken |
| Sich dem Kunden anpassen | Kunden beeinflussen |
| Gespür für Markt, Verkaufschancen erkennen | Chancen nutzen, auf den Kunde zugehen, ihn "bearbeiten" |
| Kunden beraten | Zum Abschluss kommen |
| Kundenprobleme lösen | Gewinn erzielen |
Inhalte
Ein Basisverkaufstraining umfasst folgende Themen:
- Verkaufstalent: Empathie & Ego-Drive
- Phasen im Verkaufsprozess helfen die richtigen Techniken abzurufen.
- Akquisitionsschreiben und weitere Akquisitionsinstrumente
- Kunden ansprechen - auf den richtigen Punkt kommen
- Telefonisch Termie erhalten
- Erstgespräche beim Kunden
- Sich / das Unternehmen gewinnend präsentieren
- Bedarfsanalyse, Systematik & Fragetechnik
- Vorteile und Nutzen aufzeigen statt zuviel an Produktinformation
- Präsentationstechnik (Einführung)
- Kunden beeinflussen - Verkaufspsychologische "Gesetze"
- Einwände und Widerstände auffangen
- Verhandeln, Preisgespräche
- Abschlüsse aktiv herbeiführen
Durchführung
Dieses Verkaufstraining wird in 2 Blöcken von je 2 Tagen druchgeführt.
Option: Vorgängig kann eine psychologiescher Test zur Ermittelung des Potenzials für "Empathie" und "Egodrive" für jeden Teilnehmer durchgeführt werden. Die Ergebnisse geben eine zusätzliche Standortbestimmung: "Wo kann ich zulegen?"
